智通财经把稳到，星巴克季度销售额的下落幅度小于预期，标明曾令这家咖啡连锁企业感到不安的主顾流失气候正运行消退。

　　该公司周二在财报中暗示%，在适度12月29日的2025财年第一财季，同店销售额下落了4%。这比星巴克上一季度论说的7%的降幅有所改善，也小于接管彭博社探问的分析师预期的降幅5.3%。

　　财报表现，星巴克Q1营收94亿好意思元，同比抓平，较市集预期高出9000万好意思元；每股收益为0.69好意思元，高于市集预期的0.67好意思元。

　　自旧年9月上任以来，CEO莱恩·尼科尔一直在接收行动重塑公司，此前胁制、价钱高涨善良慢的劳动激励了事迹下滑。最近一些进步主顾用餐体验的步地已于周一延迟，包括再愚弄用陶瓷杯和调料吧。该公司还取消了对非乳制牛奶的稀奇收费，并推出了新的告白，重心宣传其咖啡传统。

　　在与分析师的电话会议上，尼科尔暗示，公司正在减少扣头，并增多营销力度，“以展示咱们的咖啡工艺”，并强调“从星巴克赢得的优质体验”。他说，这正在产生恶果，公司在这两个界限齐在“迈出小步，但齐执政着正确的方上前进”。

　　事迹标明星巴克也曾取得推崇，尽管这所以利润为代价的。每股收益略高于平均预期，而该连锁店最大的市集北好意思的交游量下落相宜预期。由于工资、福利和职责时期的增多，以及取消非乳制牛奶的稀奇收费，该地区的贸易利润率下落。

　　在中国这个枢纽市集，销售额的下落幅度小于分析师的预期，仅下落了 6%。

　　首席财务官雷切尔·鲁格里告诉分析师，由于公司行将进行重组，将支付结果费和其他福利，因此在本财季，一般和惩处用度将激增。

　　本财季的每股收益瞻望也将是本财年最低的。

　　星巴克正寻求优先筹商客户并改善店内体验，领先从好意思国和加拿大运行。行为这些辛苦的一部分，该公司已运行适度咖啡馆仅强迫费主顾过甚来宾绽开，新规则引起了咖啡师的不合。

　　尼科尔说，公司还筹商削减30%的食物和饮料种类。他但愿简化咖啡师的职责，匡助在店内点单的主顾在四分钟或更短时期内拿到饮料。该公司的应用门径还有一个正在建树的功能，不错让主顾聘请取货时期段。

　　星巴克筹商在3月初之前裁人。尼科尔在早些时候通知裁人的备忘录中暗示，星巴克的惩处层级太多，需要更明确地知说念谁来作念有缱绻，谁对结果观点隆重。

　　星巴克在10月份暂停了对从9月30日运行的财年的相易，称此举将让尼科尔有契机评估业务并安然扭转筹商。

包袱剪辑：王许宁